POLÍTICAS DE COMPRA
Epifanía Artesanal actúa en calidad de proveedor y distribuidor. La garantía que ofrece la marca es directamente de producción.
Las piezas pueden llegar a sufrir algún tipo de alteración debido al cuidado que se le den, al PH de cada persona, o al estar en contacto con cualquier tipo de líquido (perfume, agua, sudor).
Cada modelo está hecho con técnicas artesanales. Medidas y pequeños detalles pueden variar entre los mismos.
El uso que cada usuario proporcione a los productos es de su responsabilidad.
Para realizar cambios es indispensable presentar ticket de regalo o compra dentro de los primeros 5 días después de la compra. El artículo deberá venir en su empaque original, con etiquetas y sin haber sido usado.
No realizamos devoluciones.
No se realizan devoluciones en caso de cometer un error en su pedido.
No se realizan devoluciones en pedidos personalizados.
No se realizan devoluciones ni cambios en compras internacionales.
En caso de su pedido ser electo a devolución, el reembolso será por el costo total de los productos adquiridos. El reembolso no aplica envío ni cargos por parte de nuestras plataformas de pago (PAYPAL, STRIPE Y OTROS).
El cliente deberá regresar la mercancía sujeta a devolución.
Agradecemos revisar sus productos al recibir su pedido, ya que nuestra mercancía no cuenta con garantía extendida. (La garantía es por defecto de producción, no aplica en golpes, alteración por paquetería y otros factores ajenos a producción.).